FAQ
Over het bedrijf en de samenwerking
A: Wij zijn een geïntegreerde fabrikant die gespecialiseerd is in het ontwerp, de productie en de verkoop van producten zoals afvalverwerkings- en compressieapparatuur, slimme recyclingbakken, metalen afvalbakken, plastic afvalbakken, openbare banken en plantenbakken. We streven ernaar hoogwaardige, duurzame en esthetisch aantrekkelijke oplossingen te bieden voor openbare voorzieningen in stedelijke gebieden, parken en gemeentelijke projecten.
A: Absoluut! We nodigen klanten van harte uit om een bezoek te brengen aan onze productielocatie en productshowroom om onze productieprocessen en productkwaliteit met eigen ogen te bekijken. Neem contact met ons op via de contactgegevens op de website om vooraf een afspraak te maken.
A: Jazeker. We beschikken over een sterk R&D- en ontwerpteam dat gepersonaliseerde maatwerkoplossingen kan leveren op basis van uw specifieke vereisten (zoals afmetingen, functies, kleuren, logo-opdruk, enz.) om exclusieve producten voor openbare voorzieningen voor u te creëren.
Over de producten:
Voordelen: stevig en duurzaam, corrosiebestendig, roestvast, eenvoudig te reinigen, bestand tegen diverse zware buitenomstandigheden en met een lange levensduur.
A: Onze slimme productlijn omvat doorgaans de volgende functies (verschilt per model):
- Automatische verwijdering via sensoren: handig en hygiënisch, vermijdt contact.
- Waarschuwing voor volledige capaciteit: stuurt managers direct een melding over het ophalen van materiaal, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd.
- Gegevensstatistieken: Helpt managers inzicht te krijgen in gegevens over afvalvolume en sorteerdeelname.
- Beloningspuntensysteem: Moedigt bewoners aan om correct te sorteren. Punten kunnen worden ingewisseld voor cadeaus.
- Waterdicht en bliksembeveiliging: garandeert elektrische veiligheid buitenshuis.
A: Onze tuinmeubelen ondergaan meerdere bewerkingstechnieken (zoals elektrostatisch spuiten met hoge temperatuur, anticorrosiebehandeling van houtcarbonisatie, enz.), waardoor ze uitstekend bestand zijn tegen vocht, corrosie en insecten. Ze kunnen worden gereinigd door ze regelmatig af te spoelen met regenwater, wat resulteert in zeer lage onderhoudskosten.
Over inkoop en aftersales service
A: Neem contact met ons op via [telefoon, e-mail, online formulier] en laat ons weten wat uw specifieke wensen zijn (bijv. producttype, hoeveelheid, aanpassingsvereisten, gebruiksscenario, enz.). Onze salesmanager zal u zo snel mogelijk een gedetailleerde offerte sturen.
A: We verwerken zowel grote als kleine bestellingen. Voor standaardproducten hanteren we een minimale bestelhoeveelheid; voor maatwerk wordt de minimale bestelhoeveelheid bepaald op basis van de complexiteit van de maatwerkoplossing. Neem contact op met onze verkoopmedewerkers voor meer informatie.
A: We gebruiken doorgaans betaalmethoden zoals T/T (bankoverschrijving). Specifieke betalingsvoorwaarden worden in het contract vermeld. De levertijd is afhankelijk van het ordervolume en de complexiteit van het product, doorgaans 15-30 werkdagen. Voor op maat gemaakte producten kan een langere levertijd gelden. We zullen de exacte leverdatum met u bevestigen.
A: Wij bieden een uitgebreide kwaliteitsgarantie. Alle producten hebben een garantieperiode van 1-3 jaar (specifiek voor het product). Tijdens de garantieperiode bieden wij gratis reparatie of vervanging aan voor problemen die te wijten zijn aan de productkwaliteit.
Over verzending en installatie
A: We kunnen tegen een meerprijs professionele logistieke verzenddiensten van deur tot deur leveren. Daarnaast kunnen we professionele technici sturen voor installatiebegeleiding op locatie, of duidelijke en gedetailleerde installatietekeningen en -video's leveren om zelfinstallatie te vergemakkelijken.
A: Als de schade tijdens het transport is ontstaan, neem dan direct foto's als bewijs en neem contact met ons op. Wij zijn verantwoordelijk voor de onderhandelingen met het logistieke bedrijf over een oplossing. Als de schade tijdens het gebruik is ontstaan, neem dan contact op met ons aftersalesteam. Wij zullen u, afhankelijk van de situatie, reparatieadvies geven of vervangende onderdelen sturen.
Vriendelijke herinnering:
Heeft u nog andere vragen die hier niet vermeld staan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan graag voor u klaar!
