FAQ
회사 및 협력에 관하여
A: 저희는 쓰레기 이송 및 압축 장비, 스마트 재활용 쓰레기통, 금속 쓰레기통, 플라스틱 쓰레기통, 야외 공공 벤치, 화분 상자 등의 제품을 설계, 생산, 판매하는 통합 제조업체입니다. 도시 공동체, 공원, 그리고 지자체 프로젝트를 위한 고품질, 내구성, 그리고 미적으로 아름다운 공공 시설 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
A: 물론입니다! 고객 여러분께서는 저희 생산 시설과 제품 쇼룸을 방문하여 제조 공정과 제품 품질을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 웹사이트 연락처를 통해 미리 예약해 주시기 바랍니다.
A: 네, 가능합니다. 저희는 고객님의 구체적인 요구 사항(치수, 기능, 색상, 로고 인쇄 등)에 따라 맞춤형 서비스를 제공하는 강력한 R&D 및 디자인 팀을 보유하고 있으며, 이를 통해 고객님만을 위한 특별한 공공 시설 제품을 제작해 드립니다.
제품 정보
장점: 튼튼하고 내구성이 뛰어나고, 부식 방지, 녹 방지, 세척이 쉽고, 다양한 혹독한 실외 환경을 견딜 수 있으며, 수명이 깁니다.
A: 당사의 스마트 제품군에는 일반적으로 다음과 같은 기능이 포함됩니다(모델에 따라 다름):
- 자동 센서 기반 폐기: 접촉을 피할 수 있어 편리하고 위생적입니다.
- 최대 용량 알림: 관리자에게 수거를 신속하게 알려 효율성을 향상시킵니다.
- 데이터 통계: 관리자가 폐기물 양과 분류 참여에 대한 데이터를 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 보상 포인트 시스템: 주민들이 올바르게 분류하도록 장려하며, 포인트를 선물로 교환할 수 있습니다.
- 방수 및 번개 보호: 실외 전기 안전을 보장합니다.
A: 저희 야외 가구는 고온 정전 분무 도장, 부식 방지 목재 탄화 처리 등 다양한 가공 기술을 거쳐 뛰어난 내습성, 내부식성, 방충 기능을 제공합니다. 또한, 정기적인 빗물 세척으로 세척이 가능하여 유지 관리 비용이 매우 저렴합니다.
구매 및 애프터 서비스에 관하여
A: [전화, 이메일, 온라인 양식]을 통해 문의해 주시고 구체적인 요구 사항(예: 제품 유형, 수량, 맞춤 제작 요구 사항, 사용 시나리오 등)을 알려주세요. 영업 관리자가 최대한 빨리 자세한 견적을 제공해 드리겠습니다.
A: 대량 주문과 소량 주문 모두 가능합니다. 일반 제품의 경우 최소 주문 수량이 정해져 있으며, 맞춤형 제품의 경우 최소 주문 수량은 맞춤 제작의 복잡성에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 영업 담당자에게 문의해 주세요.
A: 일반적으로 T/T(전신 송금)와 같은 결제 방식을 사용합니다. 구체적인 결제 조건은 계약서에 명시됩니다. 배송 기간은 주문량과 제품 복잡성에 따라 달라지며, 일반적으로 15~30영업일이 소요됩니다. 맞춤형 제품은 더 오랜 기간이 소요될 수 있습니다. 정확한 배송일은 고객님께 확인해 드리겠습니다.
A: 저희는 종합적인 품질 보증을 제공합니다. 모든 제품에는 1~3년의 보증 기간이 적용됩니다(제품에 따라 다름). 보증 기간 동안 제품 품질 문제로 인한 문제에 대해서는 무상 수리 또는 교체를 제공해 드립니다.
배송 및 설치에 관하여
A: 추가 비용으로 전문적인 "도어 투 도어" 물류 배송 서비스를 제공해 드립니다. 또한, 전문 기술자를 현장에 파견하여 설치 안내를 도와드리거나, 명확하고 자세한 설치 도면과 영상을 제공하여 직접 설치하실 수 있도록 도와드립니다.
A: 운송 중 손상이 발생한 경우, 즉시 사진을 찍어 증거로 남겨주시고 저희에게 연락해 주세요. 저희가 물류 회사와 문제 해결을 위해 협의해 드리겠습니다. 사용 중 손상이 발생한 경우, 저희 애프터서비스팀에 연락해 주세요. 상황에 따라 수리 안내를 제공하거나 교체 부품을 보내드리겠습니다.
