FAQ
Informazioni sull'azienda e sulla cooperazione
R: Siamo un produttore integrato specializzato nella progettazione, produzione e vendita di prodotti come attrezzature per il trasferimento e la compressione dei rifiuti, contenitori intelligenti per la raccolta differenziata, bidoni della spazzatura in metallo, bidoni della spazzatura in plastica, panchine pubbliche per esterni e fioriere. Ci impegniamo a fornire soluzioni di alta qualità, durevoli ed esteticamente gradevoli per le strutture pubbliche di comunità urbane, parchi e progetti comunali.
R: Assolutamente sì! Invitiamo i clienti a programmare una visita al nostro stabilimento produttivo e allo showroom per verificare di persona i nostri processi produttivi e la qualità dei prodotti. Vi preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati sul sito web per fissare un appuntamento in anticipo.
R: Sì, lo facciamo. Disponiamo di un solido team di ricerca e sviluppo e progettazione in grado di fornire personalizzazioni personalizzate in base alle vostre esigenze specifiche (come dimensioni, funzioni, colori, stampa del logo, ecc.) per creare prodotti esclusivi per le vostre strutture pubbliche.
Informazioni sui prodotti
Vantaggi: robusto e durevole, resistente alla corrosione, antiruggine, facile da pulire, in grado di sopportare vari ambienti esterni difficili, con una lunga durata.
R: La nostra linea di prodotti intelligenti in genere include le seguenti funzioni (varia a seconda del modello):
- Smaltimento automatico tramite sensore: comodo e igienico, evita il contatto.
- Avviso di piena capacità: avvisa tempestivamente i responsabili della raccolta, migliorando l'efficienza.
- Statistiche sui dati: aiuta i responsabili a comprendere i dati sul volume dei rifiuti e sulla partecipazione alla raccolta differenziata.
- Sistema di punti premio: incoraggia i residenti a ordinare correttamente; i punti possono essere scambiati con regali.
- Protezione impermeabile e contro i fulmini: garantisce la sicurezza elettrica all'aperto.
R: I nostri mobili da esterno sono sottoposti a molteplici tecniche di lavorazione (come la verniciatura elettrostatica ad alta temperatura, il trattamento anticorrosione di carbonizzazione del legno, ecc.), garantendo un'eccellente resistenza all'umidità, alla corrosione e agli insetti. Possono essere puliti con un normale risciacquo con acqua piovana, con conseguenti costi di manutenzione molto bassi.
Informazioni sugli acquisti e sul servizio post-vendita
R: Contattaci tramite [telefono, e-mail, modulo online] e comunicaci le tue esigenze specifiche (ad esempio, tipo di prodotto, quantità, requisiti di personalizzazione, scenario di utilizzo, ecc.). Il nostro responsabile delle vendite ti fornirà un preventivo dettagliato il prima possibile.
R: Accettiamo sia ordini grandi che piccoli. Per i prodotti standard, abbiamo un quantitativo minimo d'ordine; per i prodotti personalizzati, il quantitativo minimo d'ordine sarà determinato in base alla complessità della personalizzazione. Per maggiori dettagli, si prega di consultare il nostro personale commerciale.
R: Solitamente utilizziamo metodi di pagamento come il bonifico bancario. Le condizioni di pagamento specifiche saranno specificate nel contratto. I tempi di consegna dipendono dal volume dell'ordine e dalla complessità del prodotto, generalmente 15-30 giorni lavorativi. I prodotti personalizzati potrebbero richiedere tempi più lunghi. Vi confermeremo la data di consegna esatta.
R: Offriamo una garanzia di qualità completa. Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1-3 anni (specifica per ogni prodotto). Durante il periodo di garanzia, offriamo la riparazione o la sostituzione gratuita per problemi causati dalla qualità del prodotto.
Informazioni su spedizione e installazione
R: Possiamo fornire servizi di spedizione logistica "door-to-door" professionali a un costo aggiuntivo. Inoltre, possiamo inviare tecnici professionisti per la guida all'installazione in loco o fornire disegni e video di installazione chiari e dettagliati per facilitare l'autoinstallazione.
R: Se il danno si è verificato durante il trasporto, si prega di scattare immediatamente delle foto come prova e di contattarci. Saremo responsabili della negoziazione con la società di logistica per una risoluzione. Se il danno si è verificato durante l'uso, si prega di contattare il nostro team post-vendita. Forniremo assistenza per la riparazione o invieremo pezzi di ricambio in base alla situazione.
Promemoria amichevole:
Per qualsiasi altra domanda non menzionata qui, non esitate a contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento. Siamo qui per assistervi con tutto il cuore!
